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今年春节联欢晚会小品《站台》再现了铁路伉俪大年30在站台上相聚2分钟的情景,感动了电视机前数亿万观众。我这里要说的主人公既不是铁警,也不是乘务员,但同样在车站上执勤,同样在春节期间无法与亲人团聚,同样没有时间谈工具,她们就是西安铁安保安公司的安检女人们。2019年的春节注定是个不平凡的日子,与往年相比,春运来的提前了,客流量比预计的多,西安北客站春运期间发送游客410万,西安站298万。
岑岭期一天一个车站的客流量就达17万人,平均一个安检员过检量3000多人。人手不够,女人们加班,值了白班值夜班,连轴满负荷运转。腰都直不起来,累的偷偷的哭,病了不敢请假。周聪在北客站事情两年了,老练利落,是安检副班长,春运安检中,她重伤风,咳得站不起来,但她打着吊瓶坚持上岗。
她说“我不能请假,因为有几个女人坚持不下来,告退了,现在没有人顶岗,人手太紧张”。蔡倩是西安站安检队员,甘肃人,原本定于春节前完婚,由于春运、“两节两会”安保任务重事情,婚礼一再推迟。西安站是个老站,是首家安检外移车站,先安检再取票,其中,重复性安检量很大,有进去取票又出来的,有眷属送站的、有出去用饭的,也就是说有可能客发9万,实际进站安检10万不等。
老站一天的承载率有原来的6000人,增加到9万多人。从元月份,因待遇问题,加之事情量大,春节期间又不能回家。已有十几个个女人告退了。
卖力西安站安检的队长董璐,12月中旬腹腔做了个大手术,医生说卧床休息一个月,可是元旦后她就上班了,她放心不下岗位上的女人们。高度的责任感,让她不敢有一天的懈怠。张洁如,一个23岁的甘肃女人,见人说话就酡颜。
从铁路学校结业直接在北客站上岗了,上岗以来4个月没有回过家,问她想家吗?女人眼睛潮潮说不出话。可是说到事情她很认真,春节前一个游客由于慌忙,把手提包忘在安检机上,就脱离了。被小张发现,实时挂号包中的物品,大量的现金和手机,各种证件和银行卡。
实时上报到客服,通过客服实时找到了正在着急的这位游客,游客万分感谢,就地购置了慰问品,小张坚决不收。没有措施,游客又回家连夜赶制锦旗又送到站上。
汪梅,是个引导员,天天和喇叭捆绑在一起,嗓子都喊得变声了,从早上5点起床,6点进站,引导和梳理游客有序进站安检,雷打不动的坚持,已是5年了。如今已是2个孩子的妈妈,老公天天送她到地铁口。从未延长过事情,但为了孩子,老公多次和她打骂,甚至闹仳离,让她告退。
可她舍不得和她事情一起的姐妹们,舍不得这份事业。禄红年龄最大,是北客站安检队长,武士的妻子,虽然家在西安,可她吃住在站上,那里有出问题,那里就有她的身影。
她疼爱这些女人,把队员当成自己的孩子,病了她去探望,有难题去慰问,有喜事去分享。可她最怕的是,女人们受委屈。春节期间,一个安检队员正在手检,因为人多,由于误解被过安检的游客狠狠的扇了一个耳光且辱骂。
安检女人委屈的默默流泪。禄队长心疼的哭了,她说“明白这些女人吧,她们吃喝在站上,天天安检手检弯腰一千多次,她们太辛苦了”。是啊,游客们看到的是她们的微笑,听到的是温暖的提示。
可背后的她们枯燥的重复着同一个行动,耐得住寥寂,忍受住委屈,为铁路宁静默默奉献着自己的青春年华。正是由于她们的坚守、执着,不懈的努力,仅春运期间安检收缴的易燃易爆危险物品就到达57000多件,为西安的铁路平安,为游客出行平安,她们尽了自己绵薄的气力,展示了铁安人的风范。作者:杨钰编辑:刘甜甜审核:王少雄、花军。
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